مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 959.6 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 63
بنام خدا حل مشكل و تصميم‌گيري هدف‌هاي آموزشي
پس از مطالعه اين فصل شما مي‌توانيد:
مراحل حل مسئله را شرح دهيد.
تصميم‌گيري را تعريف و فرآيند آن را توصيف نمائيد.
عوامل مؤثر در تصميم‌گيري مديران را توضيح دهيد.
انواع تصميم‌گيري در سامان را از نظر دسترسي به اطلاعات، سطح مديريت و ماهيت مسئله نام ببريد.
مدل‌هاي تصميم‌گيري را نام برده و با هم مقايسه كنيد.
از درخت تصميم‌گيري در اخذ تصميمات استفاده نمائيد. مراحل حل مسئله براي اينكه بتوانيد يك مسئله را با موفقيت حل نمائيد بايد از مراحل زير عبور كنيد:
شناخت و تعريف مسئله
يافتن راه‌حل‌هاي ممكن
انتخاب بهترين راه حل
پياده كردن راه حل انتخابي The skills of problem solving حل مسئله نياز به دو نوع متفاوت از مهارت ذهني دارد:
1-تحليل‌گيري
2- خلاقيت.

1- تفكر تحليل‌گر يا منطقيAnalytical or logical thinking

شامل مهارت‌هاي نظير مرتب‌كردن، مقايسه كردن، مقابله كردن، ارزيابي كردن و انتخاب كردن مي‌باشد تفكر خلاق - تفكر خلاق Creative thinking يك فرآيند انشعاب‌پذير است كه با استفاده از قوه تصور و انديشه به خلق دامنه وسيعي از ايده‌ها براي رسيدن به راه‌حل‌ها مي‌پردازد تفكر خلاق . مهارت‌هاي تفكر خلاق را مي‌توان به تعدادي عوامل اصلي تقسيم كرد:
جاري و تغييرپذير بودن- ايده‌هاي بسيار توليد كردن
قابليت انعطاف‌داشتن- طيف وسيعي از ايده‌ها توليد كردن
بديع بودن- ايده‌هاي غيرمعمول توليد كرد.
شكوفا كردن- ايده‌ها را توسعه دادن و بهبود بخشيدن توجه حل كردن مسئله به صورت اثربخش مستلزم برخورداري از تركيب كنترل شده تفكر تحليل‌گر و تفكر خلاق مي‌باشد. مراحل حل مسئله مراحل حل مسئله مراحل حل مسئله
تصميم تصميم عبارت است از آخرين گام در فرآيندي كه بوسيله آن انسان يك شق را از بين شقوق متعدد، به منظور دستيابي به هدف موردنظر انتخاب مي‌كند. تعريف تصميم . تعريف‌هاي تصميم وقتي مؤثر است كه:
كتبي باشد.
در محل صحيح خود در زنجيره تصميمات قرار گيرد.
روشن، ساده و دقيق باشد.
بر مبناي گزينه‌هاي اتفاقي نباشد. فرآيند تصميم‌گيري تشخيص مشكل اصلي
تهيه راه‌حل‌ها
تحليل راه‌حل‌ها
اتخاذ تصميم نهايي
توجه: مشكلات يا علائم آشكار را كنار بگذاريد تا به قلب مسئله راه بيابيد. مزاياي تصميم‌گيري گروهي از نظر نورمن ماير وسعت حجم مجموع دانش و اطلاعات:
تعدد نظرگاههاي مختلف نسبت به يك موضوع
مشاركت در حل مشكل ميزان پذيرش را افزايش مي‌دهد.
درك بهتر تصميم: معايب تصميم‌گيري گروهي ظرفيت راه‌حل‌ها
نفوذ فردي
فشار جمع
پيروزي در مباحثه به عنوان هدف ثانوي توصيه‌ها براي بهره‌گيري از تصميم‌گيري گروهي از افرادي استفاده كنيد كه بتوانند نظريات مختلفي ارائه دهند.
مشكل اصلي را به دقت معين كنيد.
اعضاي...