مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 538.0 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 21







فشارهای عصبی در سازمان
بسمه تعالی 1/20 مقدمه:
گروهی از صاحبنظران رفتار سازمانی ، استرس را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده اند. دوره ای که درآن انسان بیش از هرزمان دیگر در معرض عوامل ایجادکننده استرس قرار گرفته است و مسائل و مشکلاتی بی شمار از هر طرف او را احاطه کرده اند .
2/20


فشار عصبی Stress
تعریف :
فشار عصبی عبارت است ازعکس العمل فرد برای سازگاری نسبت به محرکی که الزامات فیزیکی و روانی گسترده ای را برای او بوجودمی آورد . (گریفین)

به عبارت دیگراسترس به مجموعه واکنشهای عمومی انسان نسبت به عوامل ناسازگار و غیر منتظره خارجی ،که موجب تغییر در شرایط فیزیکی یا روانی فرد میشود
3/20 انواع فشار عصبی : همانطور که تضاد وابهام ضروتا منفی نیستند ، استرس نیز پدیده صرفا منفی نیست بلکه درمواقعی باعث ایجاد چالش در افراد می شود و می تواند دستاورد بالقوه مثبتی را بدنبال داشته باشد بطور کلی دونوع استرس وجود دارد :
الف ) فشار عصبی خوب و سازنده Eustress
عبارت است از احساسات مثبتی که به یک شخص دست می دهد . مواردی مانند گرفتن ترفیع، دست یافتن به شهرت ، ازدواج و ...
ب ) فشار عصبی بد و مضر Distress
استرسی که زیان آور و بیماریزاست . مثل خبرهای بد ، زیان و ضررهای مالی ، اتلاف وقت و ...
4/20 فشارهای عصبی زندگی ( فردی ):
تغییر زندگی :
هر گونه تغییر در زندگی شخص مانند مشکلات خانوادگی ،جابجایی محل زندگی و ...
فاجعه زندگی :
یک تغییر یا دگرگونی ناگهانی در زندگی انسان است مانند مرگ همسر ، طلاق و ...
پیامدهای مثبت فشار عصبی :
اگر فشارعصبی مثبت باشد نتیجه آن فعالیت ، جدیت ، و انگیزش بیشتر می باشد.
5/20
فشارهای عصبی سازمانی Organizational stress
عوامل موثر در محیط کارکه می توانند باعث ایجاد فشار عصبی شوند .
به چهار مجموعه ی کلی تقسیم میشود:
1 – الزامات شغلی
نوع شغل : مانند مشاغل جراحی ،کنترل ترافیک هوایی و ...
امنیت : نگرانی از دست دادن کار، کاهش تعداد کارکنان ، ادغام سازمانها
2 – الزامات فیزیکی
مکان شغل مثل درجه حرارت محیط کار
طرح دفتر کار مثل نور کم ، نبود فضای کافی
6/20 3 – الزامات نقش :
مجموع رفتارهای سازمانی در یک گروه یا سازمان که با یک شغل سازمانی همراه شده باشد.
ابهام نقش : روشن نبودن انتظارات ازفرد
تضاد نقش: ناهماهنگی بین دو یا چند نقش
4 – الزامات مراوده با دیگران ( ادراکات روابطی )
شخصیت و رفتارهای متفاوت دیگران
سبک و ارتباط با مدیر
7/20 پیامدهای منفی فشار عصبی :
الف)پیامدهای فردی : نتایجی هستند که عمدتا بر فرد تاثیر می گذارند
1- پیامدهای...