
حجم فایل : 1013.6 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 15
بنام خدا هتلینگ بیمارستانی طرح تحول فرمایش مقام معظم رهبری
مبنی بر اینکه "بیمار به جز درد بیماری، دردی نداشته باشد"
هدف دولت، بهبود سلامت جامعه و کاهش هزینههای درمان است
دکتر حسن روحانی اهداف كلي طرح تحول برقراري عدالت در دسترسی به خدمات درمانی
کاهش پرداخت مستقیم مردم براي هزینه هاي سلامت (حفاظت مالی)
ارتقاي کیفیت خدمات و مراکز ارایه خدمت
برنامه هاي طرح تحول در حوزه درمان كاهش پرداختي از جيب مردم
اورژانس بيمارستاني
ويزيت
اورژانس هوايي
هتلينگ
مراقبت هاي ويژه
ماندگاري
زايمان طبيعي
مقيمي
سرطان
1- ستاد کشوری اجرای برنامه تحول سلامت
2- ستاد اجرای برنامه تحول سلامت دانشکاه
3- ستاد اجرایی برنامه تحول سلامت شهرستان
4- ستاد اجرایی برنامه تحول نظام سلامت بیمارستان 6 ارکان تحول نظام سلامت کشور ارکان سیاستگذاری و اجرایی : وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي
معاونت درمان 7 مدير برنامه: دكتر علي ماهر شرح برنامه تدوین برنامهی ارتقاء کیفیت هتلینگ در بیمارستانهای وابسته به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، همزمان با سایر برنامههای تحول نظام سلامت از دی ماه 1392 آغاز شد و طی جلسات متعدد آیین نامه اصلی و سپس شیوهنامه اجرای برنامه استخراج و از 15 اردیبهشت 1393 اولین فاز اجرایی آن آغاز گردید.
بهسازي ساختمان و تاسيسات بيمارستان
اقلام و تجهيزات
نيروي انساني
توانمندسازي مديران اجرايي طرح
هتلينگ چيست ؟ مجموعه تسهيلات و خدمات ارايه شده به بيماران در طول مدت بستري را شامل مي گردد كه در دو بعد تجهيزات و
تشريفات قابل برنامه ريزي و اجرا مي باشد.
ساختمان و تاسیسات
تجهیزات و امکانات
خدمات رفاهی
خدمات نظافت و بهداشت
تغذیه بیمار
منابع انسانی
هدف كلي برنامه ارتقا كيفيت خدمات هتلينگ افزایش رضایتمندی بیماران و همراهان
استاندارد سازی خدمات هتلینگ بیمارستانی
اهداف اختصاصي رتبهبندی کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانهای تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
ارتقای کیفیت خدمات هتلینگ در همهی بیمارستانهای تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و کسب حداقل رتبه استاندارد(سه ستاره)
ایجاد تعریفی واحد از کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانی
پاسخگویی به انتظارات بیماران با خدمات هتلینگ بیمارستانها
نظارت، ارزیابی و پایش مستمر کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانی
ایجاد فضای رقابتی در بهبود خدمات هتلینگ در بیمارستانهای تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
11
نحوي اجرا
بررسي وضعيت موجود
اولويت بندي اقداماتن
تنظيم برنامه عملياتي
اصلاح اقدامات برنامه عملياتي در صورت نياز
پايش برنامه عملياتي و گزارشگيري از اجراي اقدامات
ب...