مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 5.7 MB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 60
نا م به خدا ی بان مهر اگر همت والای اصلاح مردم را در سرداری، از خودت آغاز کن، زیرا پرداختن تو به اصلاح دیگران، در حالی که خود فاسد باشی بزرگترین عیب است.
نهج‌البلاغه بازاریابی و مدیریت بازاریابی 1-3
مارکتینگ چیست؟
فرایند ایجاد،ارتباط و ارایه ی ارزش برای مشتریان و مدیریت روابط مشتریان در راه کسب منفعت برای سازمان و کلیه ذی نفعان می باشد. 1-6
بازاريابي Marketing
فعالیتهایی که بوسیله انسانها برای ارضای نیازها و خواسته های انسانهای دیگر از طریق فرایندهای مبادله صورت می گیرد.
نیاز حالتی احساس محرومیت در فرد است که مجب رنج و الم می گردد (مثل نیازهای حیاتی، امنیتی، اجتماعی، قدر و منزلت، و خودیابی مازلو)
خواسته شکلی از درخواست برای رفع نیاز ها است.
تقاضا درخواست پشتیبانی شده توسط قدرت خرید است.
مبادله عمل بدست آوردن چیزی مورد نیاز از کسی است که در برابر آن چیز دیگری را دریافت می کند. مبادله داد و ستد ارزشها بین دو طرف است.
بازار مکان تلاقی خریداران یا متقاضیان و فروشندگان یا عرضه کنندگان است.
1-7
بازاریابی فرایند عرضه محصول در مکان و زمان صحیح با قیمت مناسب است.
بازاریابی فعالیتهای بازرگانی است که در جهت ارضای نیازهای محسوس و نامحسوس مصرف کنندگان، تولید کنندگان و تامین کنندگان کالاها و خدمات مورد نیاز صورت می گیرد. این فعالیتها از طریق شناسایی و یا برانگیختن تقاضا و هماهنگ نمودن سازمان جهت عرضه ای مناسب برای آن تقاضا جهت نیل به اهداف سازمانی به اجرا در می آید. بازاریابی پیش بینی نیازها و خاسته های مشتریان هدف و مدیریت نمودن فرایندی است که از طریق آن نیازها و خواسته ها به نحو سودآوری تامین و برآورده می شود. 1-8 بازاریابی عبارت است از کسب خشنودی مشتری با استمرار در سودآوری و رفتار منحصر به ‌فرد در صنعت و حفظ منافع زنجیره‌ی ارزش‌آفرینی و جامعه با شناسایی جامع تمامی عوامل مؤثر بر کسب‌ وکار و شناساندن شایسته‌ی بنگاه اقتصادی (یا سازمان) و وجوه تمایز آن به مخاطبان هدف که نتیجه‌ی آن انتخاب شدن، نسبت به رقبا خواهد بود.
از منظر فیلیپ کاتلر:

بازاریابی فرایندی است که در آن شرکتها محصولات و یا خدمات مورد علاقه مشتریان و استراتژی مورد استفاده در فروش، ارتباطات و توسعه کسب و کارشان را تعیین می کنند. بازاریابی فرآیند یکپارچه ای است که از طریق آن شرکتها برای مشتریان ارزش ایجاد نموده و روابط مستحکم تری را با مشتری به منظور دریافت ارزشی بیشتری از مشتریانشان برقرار می نمایند. بازاریابی برای شناسایی و حفظ مشتری و جلب رضایتشان است. Marketers do not create needs: Needs pre exist marketers. Does Marketing Create or Satisfy Needs? Kotler (2012) Marketing reflects consumer needs and shapes consumer wants. کاتلر معتقد است که پنج نوع نیاز وجود دارد
Stated needs (The customer wants an ...