
حجم فایل : 144.5 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 29
باسمه تعالي اقدام اصلاحي
اقدام پيشگيرانه قال الصادق(ع):
من استوي يوماه فهو مغبون ومن كان آخر يوميه خيرهما فهو مغبوط ومن كان آخر يوميه شرهما فهو ملعون معاني الاخبار ص 342
امام جعفرصادق «ع»فرموده اند:
هركه دو روزش برابر باشد زيان برده
وهركه فردايش بهتر باشد سود برده
وهر كه فردايش بدتر باشد از رحمت دور شده است .
مشتری (وسایر
ذینفعان سازمان)
مشتری
(وسایر
ذینفعان سازمان)
بهبود مستمر سيستم مديريت كيفيت ورودی
الزامات
رضایت محصول خروجی فعالیتهای دارای ارزش افزوده
جریان اطلاعات مسئولیت مدیریت منابع تحقق محصول اندازه گیری،تجزیه و تحلیل وبهبود مدل یک سیستم مدیریت کیفیت فرایند گرا plan do check act PDCA چرخه P D C A سازمان
سازمان سازمان ISO 9000:1994 سازمان ISO 9000:2000 ISO 9000:2000 ISO
9001 PLAN DO
ACT CHECK
Continuous
Improvement Continuous improvement ? ISO 9000:2000 مشتری تحقق محصول مسئولیت مدیریت اندازه گیری، تحلیل
بهبود مدیریت منابع محصول خروجی
الزامات رضایت مشتری ورودی بهبود مستمر سيستم مديريت كيفيت اقدام
اصلاحي
اقدام
پيشگيرانه اندازه گيري،تجزيه و تحليل وبهبود پايش و اندازه گيري
كنترل محصول نامنطبق
تجزيه وتحليل داده ها
بهبود پايش و اندازه گيري
پايش واندازه گيري رضايت مشتري
پايش و اندازه گيري فرآيندها
پايش و اندازه گيري محصول
مميزي داخلي انطباق
انطبـاق
يعني برآورده شـدن يك الزام عدم انطباق عدم انطبـاق
يعني برآورده نشدن يك الزام عيب عيب :
عدم بر آورده سازي يك الزام مرتبط با يك كاربرد مورد نظر يا مشخص شده اصلاح اصلاح
یعنی اقدامی برای برطرف ساختن عدم انطباق
از طریق: دوباره كاري؛ تعمير یا درجه بندی مجدد اندازه گيري،تجزيه و تحليل وبهبود پايش و اندازه گيري
كنترل محصول نامنطبق
تجزيه وتحليل داده ها
بهبود اندازه گيري،تجزيه و تحليل وبهبود پايش و اندازه گيري
كنترل محصول نامنطبق
تجزيه وتحليل داده ها
بهبود اندازه گيري،تجزيه و تحليل وبهبود پايش و اندازه گيري
كنترل محصول نامنطبق
تجزيه وتحليل داده ها
بهبود Corrective action اقدام اصلاحي
اقدامي كه براي از بين بردن علت يك عدم انطباق يا ساير شرايط نامطلوب تخصيص داده شده انجام
مي گيرد .
اقدامات اصلاحي بايد متناسب با الزامات عدم انطباق هاي بروز يافته باشند. Prevention actionاقدام پيشگيرانه اقدامي كه براي از بين علت يك عدم انطباق بالقوه يا ساير شرايط نامطلوب با...