
حجم فایل : 213.2 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 35
بنام خدا اصول بازاريابی به زبان خودمان بازاریابی چیست؟ ؟ یک اصل ؟
یک مفهوم ؟
يک نگرش ؟
یک ایده ؟
یک علم ؟
یک پیش گویی ؟
یک قانون ؟ یک فلسفه ؟
یک سلاح ؟
یک راه حل ؟
یک دانش ؟
یک طرح ؟
یک استراتژی ؟
یک ؟ ؟ ؟
تعریف بازاریابی
توسط شهرام هنرمایه بازاریابی یعنی:
فرآیند مدیریت بازار و خلق ایده
به روش
ترکیب بهینه علوم، دانش و فن آوری روز
با ایجاد و نگهداری ارتباطات سازمان یافته
جهت
کسب فایده بیشتر در دوره زمانی مشخص
برای
ذینفعان سازمان اجزای تعریف 1. بازاریابی
2. بازار
3. مدیریت بازار
4. خلق ایده
5. روش
6. علم، دانش و فن آوری
7. به روز بودن
8. هدف
9. فایده
10. زمان
11. سهامداران
12. سازمان 1. تعریف بازاریابی از دیدگاه معتبرترین مراجع جهانی 1. انیستیتوی ممتاز بازاریابی: (Chartered Institute of Marketing) CIM (www.cim.co.uk)
بازاریابی یک فرآیند مدیریتی است که مسئولیت شناخت، پیش بینی و کسب رضایت مشتری به روش پاسخگویی به نیاز او با کسب سود را بر عهده دارد. (تعریف عمومی)
2. انجمن بازاریابی آمریکا: AMA (American Marketing Association)
مدیریت بازاریابی عبارتست از فرآیند برنامه ریزی و جامه عمل پوشاندن به دیدگاه (اصول)، قمیت گذاری و توزیع کالاها و خدمات که به دادوستد بینجامد و این دادوستد بتواند نیازهای فردی و سازمانی مشتریان را تامین کند. (از دیدگاه مدیریتی)
3. پروفسور فیلیپ کاتلر: (Prof. Philip Kotler)
بازاریابی یک فرآیند اجتماعی است که بدان وسیله افراد و گروه ها میتوانند از طریق برآوردن نیاز یکدیگر به سود دست یابند. (از دیدگاه اجتماعی) بازاریابی یک فرآیند است R -> STP -> MM -> I -> C
مطالعه بازار -> طراحی استراتژیک -> عناصر بازاریابی -> اجرا -> کنترل
پروفسور کاتلر (کنفرانس بین المللی بازاریابی – تهران 83)
نیاز نیاز، اساسی ترین بنیان یک تفکر بازاریابی است.
نخستین وظیفه یک بازاریاب شناخت نیاز واقعی مشتری خود میباشد.
وظیفه اصلی یک سازمان بازاریابی، ارائه پاسخ مناسب سازمان یافته برای نیاز مشتری صنعت خود میباشد.
نیاز، خواسته و تقاضا . . . . . .
خواسته
نیاز خواسته
خواسته تقاضا
. . . . . . یک نیاز را تعداد زیادی خواسته پاسخ میگویند. مشتری، علاقمند به ارضای همان نیاز با تعداد محدودی خواسته بوده و توان پرداخت قیمت محدودتری از کالا یا خدمات را دارد.
زمانی یک تقاضا حاصل میشود که مشتری علاقه به ارضای نیاز خود را از طریق یک خواسته داشته و توان خرید آن را داشته باشد. ...