
حجم فایل : 227.5 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 68
به نام خدا اخلاق حرفه ای (ارزشها وا خلاقیات) ما در کلاسی نشسته ایم که بیاموزیم چگونه در شغل خدماتی خود موفق تر باشیم هدفهای کلی ارتقاء دانش فراگیران در زمینه مدیریت اخلاقی و ارزشهای سازمانی قرآن کریم
خداوند سرنوشت هیچ قومی را تغییر نمی دهد مگر آن که خودشان بخواهند. پیامبر اکرم اگرحاکم ومدیرجامعه،دراخلاق و رفتارش تحولی حاصل گردد، زمان دگرگون می شود. اهداف و دستاوردهای این دوره آموزشی
اشراف کامل کارشناسان بر موضوعات اخلاق حرفه ای ورعایت دقیق آن
افزایش اثر بخشی و کارائی در روند
سهولت در دسترسی به اهداف استاندارد سازی
جلب اعتماد موسسات و مراکز صنعتی در اهتمام و توجه بیشتر به موضوع منابع انسانی
تربیت کارکنان مجرب و اخلاق مدار
ضرورت آموزش دوره اخلاق حرفه ای
نیاز به تخصص و مهارت بالای استاندارد سازی نقش اخلاق حرفه ای را مضاعف می نماید.
جلب مشارکت حداکثری مراکز جهت استاندارد سازی اماکن صنعتی و ... با رعایت اخلاق حرفه ای در تمامی فرایندها دو چندان میگردد.
توجه به ارزشهای والای انسانی در ارائه خدمات بهینه و مطلوب به مراکز و موسسات مورد ارزیابی
تشدید رضایتمندی و ارتقاء سطح کیفی خدمات و نهایتا افزایش رضایت مشتری افزایش در آمد مرکز ضرورت آموزش دوره اخلاق حرفه ای
بهبود ارتباطات درون و میان بخشی جهت افزایش سرعت خدمات
توجه به ارزشهای انسانی و تکریم و رعایت اصول مشتری مداری
آمار قابل توجه مراکز صنعتی
آمار نار ضایتی از عملکرد کارکنان( مفید کاری در ایران ...دقیقه)
لزوم ارتقای سطح اگاهی کارکنان درمورد عوامل انسانی موثربر ارزیابی
ارتقای سطح فرهنگ مسئولین ذیربط درامورارزیابی واستاندارد سازی
تعریف اخلاق حرفه ای واژه اخلاق در معناي آداب، رسوم و هنجارهاي گروهي وابسته به كار میرود. میتوان آن را رفتارهاي پايدار ارتباطي باديگران تعريف کرد كه مبتني بر رعايت حقوق افراد است. اخلاق در واقع رفتارهاي پايداري است كه به دو قسم اند: رفتارهاي درون شخصي و برون شخصي كه مبتني بر رعايت حقوق طبيعي افراداند.
بطور کلی مجموعه ای ازاصول اولیه ای که انسان درتصمیم گیری هایش ازآن استفاده می کند اخلاق نامیده میشود
اهميت بحثهاى اخلاقى
قومى كه فاقد اخلاق گشت مردنى است! اصولا زمانى انسان شايسته نام انسان است كه داراى اخلاق انسانى باشد و در غير اين صورت حيوان خطرناكى است كه با استفاده از هوش سرشار انسانى همه چيز را ويران مىكند، و به آتش مىكشد؛ براى رسيدن به منافع نامشروع مادى جنگ به پا مىكند، و براى فروش جنگ افزارهاى ويرانگر تخم تفرقه و نفاق مىپاشد، و بىگناهان را به خاك و خون مىكشد!
ضرورت رعایت اخلاق حرفهای در چیست؟ .
همه آنها که سهمی از یک اثر هنری را میدزدند، لزوما در اخلاق فردی دزد نیستند!
هیچ کدام ما ندیده و نشنیدهایم فلان ن...