
حجم فایل : 575.7 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 28
بنام خدا سازمان استراژی محور کارت امتيازی متوازن
استراتژی
هرم پياده سازی BSC
مشکلات پياده سازی BSC
عصر صنعتی و دارائيهای مشهود
عصر مبتنی بر دانش پايه و دارائيهای های نامشهود
نگاه رويکردهای سنتی و BSC به ارزِيابی سازمان
ويژگيهای سازمانهای استراتژی محور
اصول سازمانهای استراتژی محور 3 فهرست مطالب كارت امتيازي متوازن (BSC) 4 كارت امتيازي متوازن (BSC) روشي است كه در آن استراتژيهاي سازمان به مجموعهاي از شاخصها يا سنجههاي عملكردي قابل اندازهگيري تبديل شده و از طريق اجراي آن، سيستمي براي سنجش تحقق استراتژي و مديريت استراتژيك ايجاد ميشود. كارت امتيازي متوازن چارچوبي است كه به سازمانها براي ترجمه استراتژيها به اهداف عملياتي كه محرك عملكرد و رفتار سازمان هستند، كمك ميكند. كارت امتيازي متوازن BSC 5 کاپلان و نورتون در تحقيقات خود دريافتند كه شركتهاي موفق براي ارزيابي عملكرد خود فقط به سنجههاي مالي متكي نيستند، بلكه عملكرد خود را از چهار زاويه ديد يا منظر مختلف مورد ارزيابي قرار ميدهند: مالي
مشتريان بيروني فرآيندهاي داخلي
رشد و يادگيري ماموريت
چرا هستيم؟ ارزشها
چه چيزي براي ما مهم است؟ چشم انداز
ميخواهيم چه باشيم ؟ استراتژي
برنامه ما چيست ؟ دستاوردهاي استراتژيك سهامداران راضي مشتريان مشعوف فرآيندهاي كارا و اثربخش كاركنان با انگيزه و آماده وجود شكاف بين استراتژي و عمل 6 BSC پلي براي پر كردن شكاف بين استراتژي و عمل 7 توانایی اجرای استراتژی
استراتژی خوب یا اجرای خوب استراتژی ؟
چرا سازمانها در اجرای استراتژی های خوب فرموله شده خود با مشکل مواجه اند ؟ استراتژي اجرا ؟؟ 8 درعصرصنعتي ارزش آفريني سازمانها عمدتا از طريق بکارگيری سخت افزارهای توليد بود عصر اطلاعات و اقتصاد مبتنی بر دانش ارزش آفريني سازمانها عمدتا ازطريق بکارگيری
مغز افزار و داراييهای نامشهود است. 9 38% 62% 85% 15% 62% 1982 1992 2002 1. Brookings Institute
2. Baruch Lev analysis of S&P500 companies داراييهای نامشهود داراييهای مشهود سهم داراييهای نامشهود در ارزش بازارشرکتها روابط بامشتريان ،محصولات وخدمات بديع ، كيفيت بالا، فرايندعملياتي پاسخگو ، تكنولوژي و پايگاههاي اطلاعاتي و توانمندي ،مهارت و انگيزه كاركنان نمونه هاي داراييهاي نامشهودند 62% 38% ارزش بازار 10 نگاه رويكردهاي سنتي به ارزيابي عملكرد سازمان رويكردهاي سنتي در اندازه گيري و ارزيابي عملكرد سازمان، اغلب بر مبناي شاخص هاي مالي استوار هستند.
رويكردهاي سنتي اغلب ديد كوتاه مدت نسبت به فرآيندهاي ارزيابي و رشد دارند.
رويكردهاي سنتي، بيشتر بر داراييهاي ملموس سازمان تاكيد دارند.
رويكردهاي سنتي، بر جنبه هاي غير مالي كه مي تواند متضمن رشد سازمان در آينده و دراز مدت باشد ، توجهي ندارد. ایجاد سازمان استراتژی مح...