مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 459.2 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 24
انواع خدمات پستی در خدمت شرکتهای سهامی بخش اول : معرفی سرویسهای پستی به ویژه پست مستقیم




بخش دوم : چگونگی همکاری با شرکتهای سهامی بخش اول
1- تعریف پست مستقیم

2- نگاهی به نقش پست مستقیم یا بازاریابی مستقیم در اقتصاد جهانی


3- اشکال گوناگون سرویس پست مستقیم


4- پست مستقیم در ایران( از دیروز تا امروز )
بانکهای اطلاعاتی
استفاده از بخش خصوصی
تعریف پست مستقیم "پست مستقیم یا بازاریابی مستقیم شیوه ای تبلیغاتی است که با برقراری ارتباط فرد به فرد پاسخ یا واکنش گیرنده پیام را کسب نموده و در ادامه فرآیند موجب استمرار تعامل بین دو طرف می گردد. در این فرآیند پاسخ ها قابل اندازه گیری بوده و حاصل تعاملات برای استفاده های بعدی در پایگاههای اطلاعاتی ذخیره می شود."
بدون شک سرویس پست مستقیم یکی از مؤثرترین ابزار کسب و کار جهانی برای افزایش فروش، هدایت کسب و کار، برقراری و حفظ ارتباط با مشتری، افزایش وفاداری مشتری، شناساندن علائم تجاری شرکتهای تولیدی و خدماتی و افزایش دارائی صندوقهای نهادهای خیریه و نیکوکاری محسوب می گردد . نگاهی به نقش پست مستقیم یا بازاریابی مستقیم در اقتصاد جهانی با توجه به مطالعات اتحادیه جهانی پست، بانک جهانی و برنامه توسعه سازمان ملل در سال 2002 میلادی بازاریابی مستقیم موجب فروش کالا و خدمات بمیزان بالغ بر 2تریلیون دلار گردید که ازاین رقم میزان 600 میلیارد دلار حاصل استفاده از سرویس پست مستقیم بوده و تا پایان سال 2006 میلادی سهم پست مستقیم در فروش به 800 میلیارد دلار رسیده است.
چند نمونه از میزان رشد فروش خدمات و تولیدات در فاصله زمانی سالهای 2002 تا 2007 که به واسطه استفاده از سرویس پست مستقیم حاصل شده است ارائه می گردد: نقش سرویس پست مستقیم در توسعه شبکه پستی علیرغم اینکه سرویس پست مستقیم بخش جدائی ناپذیر از ادارات پست محسوب می شود با اینحال موارد ذیل را به عنوان فرآیند تعاملی بین شرکت پست و پست مستقیم بررسی می نمائیم :
از امکانات شبکه پستی:DM الف- اهم موارد بهره برداری سرویس
- کدپستی
- داده های آماری و اطلاعات نشانی ارائه شده در باجه های پستی
- امکانات حمل و نقل و نیروی انسانی آن
- نظام توزیع
ب- اهم موارد بهره برداری شبکه پستی از سرویس پست مستقیم:
- ارائه خدمات با ارزش افزوده مانند درج آگهی یا پیام برروی پاکات یا لفاف بسته های پستی
(BP - ارائه سرویس جواب قبول (
- افزایش ترافیک پست نامه، پیشتاز و غیره
- افزایش ترافیک بسته های پستی
) COD - امکان استفاده از خدمات پست مالی برای پرداخت هزینه های پستی (غیر از
)e-shopping - توسعه سرویس خرید الکترونیکی پستی (
- ا...