مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 828.2 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 32
1 استرس شغلی تعريف استرس استرس مجموع واكنش هاي جسمي ،روحي رواني، ذهني ورفتاري است كه انسان در برابرعوامل دروني يا بيروني که بر هم زننده ثبات و تعادل طبيعي وی است، نشان مي دهد. استرس شغلي استرسي كه در حوزه معيني از زندگي مثل شغل رخ مي دهد و عوامل مشخصي در پديد آمدن آن نقش دارد
انباشته شدن عوامل يا وضعيت هاي مرتبط با شغل كه استرس زا هستندباعث ايجاد استرس شغلي مي شوند
يكي از مشكلات بسيار مهم و روز افزون
بهداشت كار
از نظر اقتصادي يكي از علل بازدارنده
مي باشد همه افراد بشر و همچنین حیوانات در مقابله با یک تهدید یا اقدام به فرار می کنند یا می جنگند. هنگامی که ما در حال انتخاب یکی از این دو روش هستیم ، بدن نیز برای پاسخ گویی به این شرایط اقدام به.بعضی از عکس العمل های خود کار می کند، از جمله فعالیت سیستم سمپاتیک و ترشح هورمون های خاص مانند آدرنالین، نورآدرنالین و کورتیزول.
مشكلات ايجاد شده در مواجهه با عوامل استرس زا بيماري هاي جسمي : بيماريهاي قلبي عروقي – گوارشي – پوستي و........
مشكلات رواني : احساس تنش - نارضايتي شغلي -كاهش بهره وري وکارآمدی
مشكلات رفتاري: غيبت از كار - رها كردن شغل - افزايش حوادث ناشي از كار- مصرف روز افزون مشروبات الكلي و مواد مخدر – رفتارهاي ستيزه جويانه و .....
يركز و دادسون ارتباط بين استرس و عملكرد را در قالب ” قانون يرسون”

ارائه نموده اند. عملكرد استرس كم
(مضر و بدخيم) استرس بهينه
(مفيد و خوش‌خيم) استرس زياد
(مضر و بدخيم) استرس وعملکرد استرس شغلی در درازمدت فرد را به سمت
فرسودگی شغلی سوق می دهد. فرسودگی شغلي (Job Burn out) چيست؟ فرسودگی شغلی را برای توصيف سندرمی به کار می رود که شامل: خستگی و کناره گيری از کار است تفاوت استرس وفرسودگی احساسات تند و فعال احساسات كند و فروخفته بي تفاوتی عوامل استرس شغلی عوامل
سازماني طبقه بندی عوامل
استرس شغلي گروه(1) عوامل
بين فردي گروه(2) عوامل
درون فردي گروه(3) عوامل استرس شغلی 1- عوامل سازماني ابهام نقش به روشن و مشخص نبودن اهداف، مسئوليت ها و محدوديت ها اطلاق شده و به عواملی مثل پيچيدگی تکاليف ، تکنولوژی و تغيير سريع و مداوم سازمان مربوط می باشد تعارض نقش زمانی رخ می دهد که خواسته ها يا درخواست های متناقض و نامتناقض بر روی افراد اعمال شود شيوع انتظارات و واقعيت ، يک عامل عمده در تجربه فشار روانی است تراکم کاری شامل مؤلفه های کمی و کيفی است مؤلفه های تراکم کاری کمی ، شامل در خواست های بيش ازحد است که زمان کمی برای رسيدگی به آنها وجود دارد و تراکم کيفی به پيچيدگی شغل مربوط می شود . ابهام نقش تعارض نقش انتظارات شغلی تراکم کاری عوامل استرس شغلی تحقيقات مختلفی که بر روی نقش حمايت در فشار روانی و فرسودگی شغلی صورت گرفته است حمايت اجتماعی را به عنوان...