
حجم فایل : 1.7 MB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 18
ارزیابی 360 درجه تعریف رویکرد ارزیابی عملکردی که بر داده های جمع آوری شده از سرپرستان، همکاران، زیردستان، مشتریان و عرضه کنندگان تکیه دارد.
چرخه کاملی که خلاصه ارزیابی از همه افراد (سرپرستان، زیردستان و همکاران) را در مورد جنبه های مختلف سبک رهبری و مدیریت و عملکرد ارایه می کند. ارکان ارزیابی 360 درجه تمرکز بر ادراکات مرتبط با رفتار یک فرد
چند بعدی مداری (ارزیابی بدون مرز)
منابع ارزیابی 360 درجه سرپرست/رئیس مشتریان درونی مشتریان بیرونی گزارشات مستقیم زیردستان عرضه کنندگان گزارشات سطح بالا و پائین همکاران سایر روسا و سرپرستان خود فرد عناصر فرآیند ارزیابی 360 درجه ارزیابی بالا به پائین
ارزیابی همکاران خود ارزیابی
ارزیابی پائین به بالا ارزیابی بالا به پائین:
شكل سنتي ارزيابي. چهار رئيس وجود دارد:
1- مافوق بلافصل
2- مديران ماتريسي
3- مدير بلافصل قبلي
4- ساير روسا
ارزیابی پائین به بالا:
ارزیابی فرادستان توسط زیردستان
ارزیابی همکاران:
مشارکت گروهی در ارزیای یک فرد علل انجام خود ارزیابی تعیین نیازهای مهارت آموزی و توسعه
گزارش دهی موفقیت های گذشته هنگام بکارگیری در یک شغل جدید
بررسی عملکرد فرد در زمینه مباحث انگیزشی مراحل ارزیابی تعیین هدف
انتخاب ابزار جمع آوری داده
تصمیم گیری در زمینه موارد
تصمیم گیری در مورد دریافت کنندگان ارزیابی
پرورش ارزیابی شوندگان و ارزیابی کنندگان
انتخاب ارزیابی کنندگان
توزیع پرسشنامه
تحلیل اطلاعات ارزیابی
بازخورد ارزیابی
پیگیری اجرای فرآیند
تکرار فرآیند
علل رواج ارزیابی 360 درجه تحقیق در زمینه ارزیابی (1980) – یافته ها:
ارزیابی یک عنصر کلیدی در توسعه شخصیتی و حرفه ای است.
مدیران کارآمد، یادگیرندگان هستند.
بسیاری از افراد، در محیط هایی با ارزیابی ضعیف فعالیت می کنند. مدلهای فرآیند ارزیابی 360 درجه مدل اول: تحلیل شغلی
مدل دوم: قابلیتهای فردی
مدل سوم: برنامه ریزی استراتژیک
مدل چهارم: تئوری توسعه
مدل پنجم: تئوری شخصیتی کاربردهای ارزیابی 360 درجه توسعه راهکار
تغییر فرهنگی
ارزیابی عملکرد
افزایش اثربخشی تیمی
چرا ارزیابی 360 درجه ؟ توجه به مشتری و کیفیت خدمات
ارتقای کار تیمی و تیم سازی
ایجاد فضایی با مشارکت بالا
تعیین موانع موفقیت
ارزیابی نیازهای توسعه
شناسایی قابلیتهای سازمان و در نتیجه مشخص شدن ارزشها و پاداشهای سازمان نکات ضروری لزوم آموزش کامل نحوه استفاده
حمایت از اعتبار ارزیابی 360 درجه
استفاده از تسهیل کننده های ماهر
پیگیری برنامه های توسعه
جداسازی ارزیابی توسعه ای از تصمیمات پاداش دهی و برنامه های پرسنلی
لزوم حمایت مدیران سطوح عالی سازم...