مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 5.9 MB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 66
بنام خدا فصل دهم
مدیریت کیفیت پروژه های فا کیفیت چیست ؟ نزد افراد گوناگون معانی گوناگونی دارد.
کیفیت برای فردی زیبائی ، برای دیگری قیمت و برای فرد سوم میتواند سهولت کاربری باشد.
بنابراین کیفیت وابسته به نیاز و انتظار خواهنده آن است.
در فرهنگنامه ها کیفیت بعنوان ” یک صفت یا ویژگی پایا و برجسته“ را گویند یا ” درجه بالائی ازبرتری ”. مدیریت کیفیت پروژه
PQM:Project Quality Management تعریف PMBOK :
فرآیندهائی که مورد نیازند تا اطمینان دهند که نیازهائی را که پروژه بابت آن تعریف شده است را برآورده می کنند.که شامل همه فعالیتهائی از کارکردهای مدیریت میشوند که مشی ها، اهداف ، مسئولیتها و تحقق کیفیت را در قالب یک سامانه کیفی شامل موارد زیر محقق میکند:
برنامه ریزی کیفیت (Quality Planning) .
تضمین کیفیت (Quality Assurance) .
کنترل کیفیت (Quality Control).
بهبود کیفیت(Quality Improvement) .
فرآیندهای اصلی مدیریت کیفیت
PMBOK از منظر برنامه ریزی کیفیت : تعیین میکند که چه استانداردهای کیفی برای پروژه مهم هستند و برای چگونگی تحقق آنها تصمیم میگیرند.
تضمین کیفیت : مرتبا کارائی کلی پروژه را ارزیابی میکنند برای اطمینان از اینکه تیم پروژه استانداردهای کیفی مشخص شده را رعایت میکند.
کنترل کیفیت : نظارت بر فعالیتها و نتایج پروژه برای کسب اطمینان از اینکه پروژه بز اساس استانداردها کارمیکند . علاوه بر این سازمان پروژه بعنوان یک کل باید از این اطلاعات برای رفع علل عدم برآورد کارائی و پیاده سازی فرآیندها و فنون جدید برای بهبود کیفیت پروژه از طریق سازمان پروژه اقدام کند. کنترل کیفیت پروژه
Project Quality Control در بر دارنده فرآیندهای لازم جهت برآورد سازی مجموعه نیازمندیهائی است که هر پروژه متعهد و ملزم به اجرای آنهاست.مشتمل بر کلیه فعالیتهای مرتبط با عملکرد مدیریت جامع و فراگیری است که به تعیین خط مشی های کیفی ، اهداف و مسئولیتها پرداخته و آنها را به واسطه بهره گیری از ابزارهائی نظیر برنامه ریزی کیفیت ، تضمین کیفیت ، کنترل کیفیت و بهبود کیفیت در خلال یک سامانه جامع کیفی به اجرا در می آورد. فرآیندهای مدیریت کیفیت پروژه
فرآیند اوّل مدیریت کیفیت پروژه
فرآیند برنامه ریزی کیفیت
Quality Planning ایزارها و فنون برنامه ریزی کیفیت
نممودارهای علت و معلول علل بالقوه معلول نمونه ای از نمودار جریان فرآیند فرآیند دوّم مدیریت کیفیت پروژه
فرآیند تضمین کیفیت
Quality Assurance فرآیند سوّم مدیریت کیفیت پروژه
فرآیند کنترل کیفیت
Quality control ابزارها و فنون کنترل کیفیت
نمودار کنترل کارائی زمان بندی پروژه ابزارها و فنون کنترل کیفیت
نمودار پارتو حوزه های مدیریت کیفیت پروژه فرآیند ها
محصولات مراجع مدیریت کیفیت پروژه از ژاپن و پس از جنگ جهانی دوم فراگیر ش...