
حجم فایل : 114.4 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 15
بنام خدا نقش کلیدی روابط عمومی ها در کشورهای پیشرفته در مقایسه با نقش تقلیدی آن در کشورهای درحال توسعه
روابط عمومی تشکیلاتی که:
سکون در آن معنی ندارد.
هرگز تعطیل نمی شود.
فعالیت فرهنگی و اجتماعی دارد درحالیکه با تمام پیکر سازمان مرتبط است.
نهادی باور مدار و اندیشه مدار است.
چشم و گوش و قلب سازمان است نه فقط زبان آن. روابط عمومی چه می کند؟
توزیع اطلاعات
ارتباط دوسویه
تجزیه و تحلیل بازخوردها
بررسی نقاط ضعف و برتری
انجام تبلیغات
روابط عمومی عصای دست سازمان است نقش های روابط عمومی
1- آینده نگری
2- بحران ستیزی
3- اعتبار سازی برای سازمان
4- فرهنگ سازی
مدیریت ارتباط با رسانه ها
ارتباطی دو سویه
هم تعهد هم توقع
از یک سو روابط عمومی ها بر اساس یک سنت و آموزۀ کهن و منسوخ
ناچار به ”پنهان کاری برخی حقایق و واقعایات“ مرتبط با کار خود هستند...
... و از سوی دیگر رسانه ها با توجه به مسئولیت خطیر و رسالتشان ملزم به
آشکار کردن بیشتر اطلاعات دریافتی از روابط عمومی هستند.
... در حالی که این دو قرار است باهم همکاری نزدیک و صمیمانه داشته باشند.
برای حل این مهم تا به امروز چند کار انجام شده:
1- داد و ستد غیر اخلاقی و غیر حرفه ای بین روابط عمومی ها و رسانه ها
2- گزینشی کردن اخبار و ارسالِ کنترل شده
علیرغم همه این مشکلات و با آنکه در نگاه اول:
منافع و مصالح دو گروه مغایر با هم جلوه میکند
ولی به واقع:
این دو، شاخه های اطلاع رسانی و اخبار به مردم هستند
مشکلات کار کجاست؟
نداشتنِ نیروی انسانی متخصص و آشنا جهتِ ایجاد ارتباط
حرفه ای
عدم شناخت حال و هوا، آداب و رسوم و اخلاق رسانه ای
ضعف ما رسانه ای ها در مقابلِ شما روابط عمومی ها:
حذف روابط عمومی و ارتباط مستقیم با مدیران برای نتیجه گیری سریع تر!
دسته بندی همکاران رسانه ای و نقلِ اسراری از آنها برای شما
1- احساساتی و جنجالی
جنجال آفرینی تخصص آنهاست
2- مطلع و منطقی
این گروه می توانند دوستان خبری برای شما باشند
3- دنباله رو ها
دنباله روی میکنند و میل ندارند جلوی چشم باشند
4- ستون پُر کن ها
اظهار نظر می کنند و به دنبال جلب مخاطب هستند
5- جامعه گرا ها
بومی هایی که به دنبال رساندن خبر به هم محلی ها هستند، انتقادی ندارند و درگیر مباحث نمیشوند
برای داشتن روابط خوب با ما رسانه ای ها باید:
1- انتقاد پذیر باشید.
2- صادق باشید و از دادن ا...