مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 128.5 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 31
به نام یگانه ی هستی بخش

موضوع:
مدیریت استرس و کیفیت زندگی کاری







تعریف استرس شغلی:
کنش متقابل بین شرایط کار و ویژگی های فردی شاغل به گونه ای که خواستهای (فشارهای)محیط کار بیش از آن است که فرد بتواند از عهده آن بر آید. نظریه های استرس استرس به عنوان پاسخ درونی(الگوی سند روم سازگاری عمومی)

عوامل محیطی استرس

استرس به عنوان کنشی متقابل
مراحل سه گانه ی سند روم سازگاری عمومی هشدار
مقاومت
از پا در آمدن



از پا در آمدن مقاومت هشدار
مدل نتایج فشارهای سازمانی و غیر سازمانی فشارهای غیر سازمانی فشارهای سازمانی کارکنان فشار عصبی مثبت فشار عصبی منفی پیامدهای سازنده شخصی و سازمانی:
- کوتاه مدت
- بلند مدت پیامدهای ویرانگر شخصی و سازمانی:
کوتاه مدت
- بلند مدت مدل کلی استراتژیهای مقابله با فشار عصبی: کاهش فشار عصبی
کارکنان استراتژیهای مقابله
با فشارهای عصبی استراتژیهای مقابله فردی:
استراحت
مدیریت زمان
مدیریت نقش (رفع ابهام)
گروههای پشتیبانی و دوستان(دوستان،خانواده،...) استراتژیهای مقابله سازمانی:
ایجاد جو سازمانی حمایتی
غنی کردن طرح وظایف
کاهش تعارض و روشن کردن نقشهای سازمانی
طرح بهبود کارراهه شغلی و ایجاد مشاوره
برنامه های سازمانی
برنامه های جانبی
بالا


عملکرد


پایین



استرس زیاد استرس بهینه استرس کم

(مضروبدخیم) (مفیدوخوشخیم) (مضروبدخیم) علتهای فشار روانی در محیط کار:
مسئولیت
کنترل
اضافه کاری
کم کاری
کار عاطفی
الگوی میان گیرنده
حمایت اجتماعی در برابر استرس مانند سپر حفاظت کننده ای عمل میکند یعنی افرادی که از حمایت زیادی برخوردارند در معرض استرس کمتر از خود ناراحتی نشان میدهند. به خصوص که حمایت از ناحیه ی سرپرستان شغلی باشد چون افراد از نظر سرپرستان نسبت به ارزش خوداطمینان می یابند.
نظریه ی نقش
فشار ناشی از نقش زمانی رخ میدهد که بین انتظارات یا خواسته های فرد و انتظارات سازمان ناسازگاری وجود دارد. انواع ارزیابی ارزیابی از آسیب: وقتی صورت م...