
حجم فایل : 271.0 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 36
بنام خدا Clinical audit
ممیزی بالینی
حاسبو قبل ان تحاسبو... چند مثال :
- درصد افراد واجد شرايط که به موقع استرپتوکيناز دريافت کرده اند .
- درصد بيماران ديابتی که موقع ترخيص از لحاظ شبکيه چشم معاينه شده اند .
- درصد بيمارانی که با رضايت از بخش ترخيص شده اند .
- درصد آپاندکتومی نرمال در بيمارستان .
- و ... تعريف مميزي:
- فرآيندی است نظام مند که در قالب انجام مراحل مختلف به ارتقاء کيفيت خدمات سلامت در يک حيطه مشخص می پردازد .
- ارتقاء کيفيت خدمات بالينی از طريق مقايسه دائم عملکرد بالينی افراد شاغل با استاندارد و مداخله در جهت ارتقاء آن .
- فرآيندی است نظام مند ، مستقل و مکتوب به منظور گرد آوری شواهد عينی در تعيين ميزان برآورده شدن معيارهای استاندارد هدف :
ارتقاء کيفيت خدمات بالينی : کيفيت
-خصوصياتی از محصول که احتمال دستيابی به نتيجه مطلوب را به حداکثر ميرساند .
-ميزان خوب بودن
- مطابقت يک محصول با خدمت يا الزامات ( نيازها و انتظارات مشتری ) از پيش تعيين شده
-سطحی از خدمات ارائه شده به افراد و جوامع که احتمال نتايج بهداشتی يا درمانی مطلوب را افزايش داده و مطابق دانش حرفه ای روز باشد . هدف از مميزی :
ارتقاء کيفيت خدمات بالينی
مميزی :
ارتقاء کيفيت خدمات بالينی از طريق مقايسه دائم عملکرد بالينی افراد شاغل با استاندارد و مداخله در جهت ارتقاء آن تعريف استاندارد :
- عبارت است از شرايطی که تعيين کننده تحقق انتظارات در عملکرد ، ساختار و
يا فرآيندهائی است که در يک سازمان قادر به افزايش کيفيت خدمات باشد .
- استاندارد وضعيت مطلوبی است که در نهايت می خواهيم به آن نائل شويم .
مشکل موجود :
تعداد موارد آپاندکتومی نرمال در اين بيمارستان زياد است
- سوال اول : تعداد موارد آپاندکتومی نرمال در اين بيمارستان چقدر است ؟ ( بررسی وضعيت موجود )
- سوال دوم : تعداد موارد آپاندکتومی نرمال چه تعداد بايد باشد ؟ ( تعيين استاندارد )
- سوال سوم : آيا واقعاً تعداد موارد آپاندکتومی نرمال در اين بيمارستان زياد است ؟ ( مقايسه وضع موجود با استاندارد )
- سوال چهارم : اگر جواب سوال سوم مثبت است چه بايد کنيم ؟ ( اعمال مداخله )
- سوال پنجم : آيا مداخله ای که انجام داده ايم ، سودمند بوده است ؟ ( مميزی مجدد )
انتخاب موضوع مميزي بررسي وضعيت موجود تعيين استانداردها مقايسه وضعيت موجود با استانداردها طراحي و انجام مداخله مميزي مجدد چرخه مميزي باليني تيم مدرسان حاكميت خدمات باليني دفتر مديريت بيمارستاني و تعالي خدمات باليني وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پ...