
حجم فایل : 1.2 MB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 44
طرح شبكه و سيستم ارجاع در ايران
اصول طراحی شبكه و سيستم ارجاع يکی از اصول در طراحی نظام شبکه، فراهمی دسترسی جمعيت تعريف شده هر واحد ارائه خدمت به خدمات بهداشتی درمانی است.دسترسی وجوه مختلفی دارد از جمله:
دسترسی جغرافيايي: سه شرط اساسی دارد:
فاصله دورترين مكان زندگي و كار مردم ازواحد ارائه خدمت، در مناطق روستايي تا حداكثر يك ساعت پياده روي و در مناطق شهری در کمتراز 15 دقيقه با خودروی رايج
استقرار واحدها در مسير طبيعي حركت مردم
توجه به تعداد و پراكندگي جمعيت
دسترسي فرهنگي اصول طراحی شبكه و سيستم ارجاع (ادامه) خدمات، زماني مي تواند براي جامعه قابل قبول و سهل تلقي شود كه ازدحام مراجعان و نارسايي كمي و كيفي كاركنان واحد ارائه خدمت موجب اتلاف وقت يا محروم شدن عده اي از مراجعين نگردد. به عبارت ديگر بايد:
مهارت كاركنان، مورد اعتماد و قبول مردم باشد و
تعداد كاركنان براي انجام وظايف مقرر متناسب و كافي باشد
لازمه مهارت و تعداد کافی و مورد قبول ارائه دهندگان خدمت، گسترش کمی واحدها و کارکنان و تربيت و آموزش کارکنان است. يعنی اصول ديگری از طراحی شبکه مطرح می باشند شامل: اصول طراحی شبكه و سيستم ارجاع (ادامه) تناسب كمَي نيروي انساني ارائه كننده خدمات با حجم كار مورد انتظار که لازمه اش:
تعيين حجم كار مورد انتظار يعني تعريف دقيق وظايف و
تعيين متوسط بازده كار كاركنان است
تناسب آموزشها با نيازهاي اجرايي با ضرورت:
تعيين دقيق دانش و مهارت مورد نياز هر رده
درگير شدن مراكز آموزشي در ارائه خدمات و ارتباط مستقيم آنها با جامعه
بومي بودن نيروهاي مستقر در واحدهاي محيطي ارائه دهنده خدمات
همه اين اصول، مستلزم سرمايه گذاريهاي هنگفت است. بايد طوری برنامه ريزی کرد تا خدمات به بهايي در دسترس مردم قرار گيرد كه براي فرد، خانواده و جامعه قابل پرداخت باشد.
اصول طراحی شبكه و سيستم ارجاع (ادامه) دو روش بکارگرفته شد:
خدمات ادغام يافته Integrated System
نظام ارجاع Referral System
هردو روش فوق در کاهش قيمت تمام شده و بهای خدمت تاثير می گذارد که مستلزم اقداماتی است به قرار زير:
تعيين بسته های خدمت
سطح بندی خدمات در بين رده های مختلف نيروی انسانی گروه پزشکی دقيق دانش و مهارت مورد نياز هر رده
به اين ترتيب استفاده از خدمات تخصصي فقط با درخواست پزشك عمومي صورت می گيرد، اين رويه علاوه بر صرفه جويي در منابع مالي، همچنين موجب ميگردد تا حداقل نكات زير روشن و مشخص شود :
در كجا و به چه تعداد پزشك عمومي لازم است؛
كدام تخصص، در كجا و به چه تعداد ضرورت دارد. اصول طراحی شبكه و سيستم ارجاع (ادامه) اگر براي پذيرش بيماران اين نظم را قبول كنيم، نظامي برقرار مي شود كه مثل حلقه هاي زنجير در توالي و ارتباط با هم قرار گرفته اند :
پزشك متخصص پزشك عمومي كارمند غيرپزشك = م...