مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 6.1 MB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 103
1 SIX SIGMA OVERVIEW شش سیگما 2 شش سيگما چيست؟ براي درک شش سيگما به کمي آشنايي با اصطلاحات آماري نياز است يک فلسفه درهر کاري که انجام مي دهيد کمتر اشتباه کنيد
يک اندازه گيري آماري براي تعيين توان محصول فرايندهاو خدمات از ابزار اندازه گيري استفاده کنيد
یک مجموعه ابزار مجموعه ای از کلیه ابزارهای آماری
يك شاخص يک سيستم اندازه گيري
يک استراتژي تجاري کيفيت بالا هزينه ها را کاهش ميدهد 3 شش سيگما يک شاخص است M Measure
E Everything
T That
R Results
I In
C Customer
S Satisfaction

هر آنچه که به رضايت مشتري منتج ميشود را اندازه گيري کنيد 4 سرعت
+
هزينه

کيفيت سرعت
+
هزينه
کيفيت تغيير الگو ذهني کيفيت علت است نه معلول استراتژی تجاری 5 “اگر مجبور شوم که با تعداد کمي کلمه حرفم را به گوش مديريت برسانم ، خواهم گفت که همه چيز با کاهش واريانس انجام مي شود.”
W. Edwards Deming واريانس: صداي فرايند 6







ارتباط نرخ افزايش سيگما و تعداد قطعه خراب در ميليون نرخ سيگما PPM
2 308,537
3 66,807
4 6,210
5 233
6 3.4
بوسيله شش سیگما می توان به بهبودهای چشمگيری دست يافت 7 اثر شش سيگما بر هزينه های کیفیت 8 انواع پروژه های شش سيگما آيا اختلاف
كم است؟ نيازهاي مشتري قابليت فرايند طراحي مجدد
و بنيادين بهبود داخلي بله خير طراحي يك فرآيند/ محصول جديد
روش گسترده
طراحی مجدد فرايند
ريسك بالا
فاصله زماني طولاني تر
نوشتن چندين CTQ
هدف: تغيير فرايند ثابت كردن فرآيند موجود
تمركز محدود
استفاده از مدل جاري فرايند
ريسك كم
فاصله زماني كوتاه تر
نوشتن تعداد كمي CTQ
هدف: بهبود فرايند موجود DFSS DMAIC 9 DMAIC انتخاب پروژه پروژه ها با احتمال زياد موفقيت بيشتري دارنداگر...
مسئله اصلی سازمان باشد
فرايند مربوط به مسئله به وضوح تعريف شده باشد (بتوانيد نقطه شروع و ختم آن را تشخيص دهيد)
بر فرايند مربوط به مسئله تسلط داشته باشيد
بتوانيد مشتريان داخلي و خارجي که نتايج اين فرايند را دريافت کرده و استفاده مي کنند راشناسايي کنيد
مي دانيد يا مي توانيد بفهميد که مشتريان چطور محصول را به کار مي گيرند
مشتري ازمحصول چه مي خواهد و چه پارامترهايی از محصول برای او مهم هست. 10 بتوانيد پارامترهای مهم برای محصول را اندازه گيری کنيد
بتوا...