حجم فایل : 906.8 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 25
بنام خدا مدیریت منابع انسانی در صنعت جهانگردی
عنوان مقاله نشریه ی بین المللی مدیریت مهمان پذیری شماره 35( سال 2013) صفحات 347-339
رهیافت های مدیریت منابع انسانی در هتل های اسپانیا: تحلیل مقدماتی
بارتوله مه مارکو-لاجارا، مرسدس ابدا-گارسیا
Bartolome Marco- Lajara
Mercedes Ubeda- Garcia
چکیده
با وجود اینکه کشور اسپانیا به عنوان یکی از مهمترین مقاصد گردشگری در دنیا محسوب می شود، اما شرکتهای گردشگری اسپانیا باید به شکل رقابتی تر عمل کنند تا همواره به جذب گردشگران از سایر کشورها بپردازند. برای نیل به این هدف، بکارگیری استراتژی های منابع انسانی مفید خواهد بود. پژوهش حاضر با هدف شناسایی کارکردهای خاص منابع انسانی است که توسط هتل ها بکار گرفته می شوند. متغیرهای مورد پژوهش همان متغیرهایی هستند که با پروفایل منابع انسانی( تعداد کارمندان، ملیت و جنسیت آنان) و استراتژی های منابع انسانی( استراتژی های استخدام، جذب و آموزش) در ارتباط هستند.
پژوهش بر روی هتل های موجود در منطقه آزاد والنسیا نشان می دهد که رهیافت گونه ی سخت منابع انسانی در آن رایج بوده و اینکه هتل ها بدون در نظر گرفتن طبقه بندی یا استراتژی رقابتی شان( رهیافت فراگیر) از رهیافت های منابع انسانی مشابهی استفاده می کنند.
مقدمه
گردشگری یکی از نیروهای محرک در اقتصاد اسپانیا قلمداد می شود. حتی شاید با در نظر گرفتن سهم آن در تولید ناخالص داخلی این کشور( حدود 13 درصد)، بتوان از آن به عنوان مهمترین نیروی محرک اقتصاد اسپانیا عنوان نمود. همچنین با توجه به اینکه کشور اسپانیا، پس از فرانسه و آمریکا، به عنوان سومین مقصد گردشگری بین المللی در دنیا به شمار می رود، اهمیت فعالیت های گردشگری در این کشور نیز مشهود می باشد؛ البته در قالب درآمد گردشگری، پس از کشور آمریکا، در جایگاه دوم دنیا قرار دارد( سازمان جهانی گردشگری، WTO).
این امر نیز قابل استناد است که اسپانی با رقابت فزاینده ای با سایر مقاصدی( عمدتا کشورهایی که در امتداد سواحل دریای مدیترانه واقع شده اند)، روبه رو است که سالانه شمار زیادی از گردشگران بین المللی را به خود جذب می کنند.
یکی از دلایل احتمالی این وضعیت به میزان رقابت پذیر بودن زیاد شرکتهای خارجی مربوط می شود که خدمات مشابهی را با قیمتی نازل تر از شرکت های اسپانیایی ارائه می دهند. در این رابطه استراتژی های منابع انسانی به کار گرفته شده توسط شرکت های موجود در این حوزه ملزم به بهبود وضعیت رقابت پذیری شان به میزان زیاد هستند.
بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف شناسایی ویژگی های استخدام( تعداد کارکنان، ملیت و جنسیت آنان) و سایر استراتژی های خاص هتل های اسپانیا( استخدام، جذب، آموزش و میزان جایگزینی) و نیز تفاوتهای احتمالی موجود بر اساس طبقه بندی نوع ساخت و مناطق جغرافیایی، انجام می پذیرد. همانگونه که در بخش مرور ادبیات آمده، تمامی...
مبلغ واقعی 18,824 تومان 20% تخفیف مبلغ قابل پرداخت 15,059 تومان
طراح و تهیه:ران وب-اورجینال معرفی قالب Daro قالب دارو یک قالب HTML نمونه کار آجاکس با طراحی خلاقانه و مناسب طراحان، عکاسان و آژانس های خلاقیت برای نمایش نمونه کار و طراحی آن بسیار تمیز و با ظرافت کامل انجام شده است. قالب Daro کاملا ریسپانسیو و واکنشگراست و تقریبا از صفحه ... ...
طراح و تهیه کننده: اورجینال-ران وب معرفی قالب قالب کاسوکا یک محصول ایرانی طراحی شده مخصوص شرکت ها، ارگان ها، سازمان ها و ادارات می باشد که با طراحی تمیز، مدرن و حرفه ایی که دارد به سایت سازمان، ارگان و یا شرکت شما زیبایی خاصی می بخشد. قالب Kasuka کاملا واکنشگرا و ... ...
معرفی قالب HTML شرکتی سیلرا قالب سیلرا یک محصول ایرانی با UI اختصاصی است و مناسب شرکت های صنعتی، فولاد، نفت و… می باشد. که با طراحی جذاب سایتی زیبا و حرفه ای را در اختیار شما قرار می دهد و با تغییر جزئی برای انواع پروژههای شرکتی و خدماتی کاربرد دارد. قالب شرکتی سیلرا ... ...
طراح و تهیه کننده قالب: اورجینال-ران وب (حمید) توضیحات ومعرفی قالب قالب فروشگاهی ویکودین یک قالب HTML برای فروش محصولات پزشکی و بهداشتی است که ویژگی های آن این محصول را از دیگر محصولات HTML جدا میکند، قالب vicodin از پیشرفته ترین کتابخانه های روز دنیا برای بهبود ظاهری ... ...
طراح و تهیه: ران وب-اورجینال(خانم کیانی) معرفی قالب HTML ارز دیجیتال تریدیکس قالب Tradix یک قالب HTML ارز رمزنگاری شده که شامل صفحات ورود به سیستم، ثبت نام، بازنشانی، شماره OTP، کد OTP، درباره ما، حریم خصوصی، شرایط و ضوابط است. تمامی کدها به خوبی کامنت گذاری و مستندسازی ... ...
اطلاعات محصول طراح: مهدی کاظمی (کاملا تهیه شده توسط طراح در ران وب و اورجینال است) توضیحات قالب کافئین، یک قالب HTML فروشگاهی حرفهای و مدرن با 22 صفحه طراحی اختصاصی، است که یک انتخاب ایدهآل برای ایجاد یک وبسایت فروشگاهی به خصوص فروشگاه چای و قهوه و کافی شاپ میباشد. ... ...
مشخصات نویسندگان مقاله مقایسه نتایج فونداسیونهای تحلیل شده توسط نرم افزار SAFE با نرم افزار المان محدود شبیه سازی خاک PLAXIS امین فلامکی - استادیار، دانشکده مهندسی، دانشگاه پیام نورمحمد زاهدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی زلزله دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوشهر چکیده ... ...
دانلود احیای نوزاد عنوان فایل: دانلود احیای نوزاد نوع فایل : PDF حجم فایل : 2 MB تعداد صفحات یا اسلاید: 43 صفحات شرح مختصر: این فایل شامل اطلاعات جامع و کامل درباره احیای نوزادان است. موضوعات مطرح شده شامل فیزیولوژی تولد، مراقبتهای فوری پس از تولد، ...
دانلود مراقبتهای بعد از عمل جراحی قلب باز (pdf) عنوان فایل: دانلود مراقبتهای بعد از عمل جراحی قلب باز نوع فایل: PDF حجم فایل: 2 MB تعداد صفحات: 11 صفحه شرح مختصر: این فایل شامل اطلاعات جامع و کامل درباره مراقبتهای پس از عمل جراحی قلب باز است. ...
طرح جابر اعتیاد طرح جابر اعتیاد مناسب برای پایه سوم دبستان به همراه دفتر کارنما با فرمت ورد و قابل ویرایش این فایل کامل و آماده است و جهت ارائه به همکاران فرهنگی می باشد. این نمونه طرح جابر که برای شما تهیه کرده ایم و با قیمت مناسب در دسترس شما قرار داده ایم طرح جابر کلاس ... ...
سرفصل ارائه مقاله: آب و محیط زیست سال انتشار: ۱۳۸۲ نوع ارائه: شفاهی محل انتشار:دهمین کنفرانس دانشجویی مهندسی عمران کد COI مقاله: 308_9669653753 زبان مقاله: فارسی حجم فایل: ۱۹۳.۱۱ کلیوبایت (این مقاله دارای فول تکست است و می توانید فایل آن ... ...
پاورپوینت معماری سبز(پایدار) دارای 63 اسلاید بامباحثی ازجلمله: تعریف معماری سبز یا پایدار، دلایل شکل گیری آن، موضوعات مطرح در معماری سبز، کلیات و اهداف در معماری پایدار، دستورالعمل های اجرای معماری سبز،مصالح و اصول معماری سبز، اصول شهر پایدار، توسعه پایدار،شهرسازی پایدار، ... ...