مرجع دانلود پاورپوینت های درسی

حجم فایل : 212.8 KB
نوع فایل : پاور پوینت
تعداد اسلاید ها : 31
بنام خدا مدیریت عدم انطباق


سیستم کیفیت اهداف آموزشی تعریف عدم انطباق
شناختن ابزارهای اصلی آگاهی یافتن از عدم انطباق و پایش آنها
شناختن ”اقدامات پیشگیرانه“، ”اقدامات فوری“ و ”اقدامات اصلاحی“ و درک ارتباط و تفاوت آنها


عدم انطباق چیست؟ هررخدادی که تاثیر منفی بر روی یک سازمان داشته باشد. یا به عبارتی ما برای هر یک از اجزای آزمایشگاه(محیط، تجهیزات، روش های کاری، کارکنان ، مواد و ملزومات و ...) از پیش انتظاراتی را متصور هستیم و عدم انطباق هر چیزی که با خواسته های از قبل طراحی شده ما تطابق نداشته باشد.
به عنوان مثال انتظار داریم برچسب روی نمونه ها کاملا“ چسبیده و خوانا باشد و اطلاعاتی از قبیل نوع تست ، نام بیمار و کد شناسایی را داشته باشد ، حال به هر دلیل این برچسب این موارد را نداشته باشد با انتظارات ما مغایرت دارد. عدم انطباق قابل طبقه بندی است:

عدم انطباق عمده (Major): رخدادی است که بطور مستقیم و قطعی بر عناصر سازمان اثر گذاشته و کیفیت عناصر اصلی و محصول آن را مخدوش کند.
عدم انطباق جزئی (Minor): رخدادی که تاثیر مستقیم برکیفیت عناصر اصلی سازمان و محصول نداشته و آن را مخدوش نمی کند.
 



براي تشخيص و درجه بندي عدم انطباق ها بايد از خود چهار سؤال زير را بپرسيد: درجه ‌بندي عدم انطباق درجه بندي عدم انطباق با در نظرگيـري:
تـداوم عـدم انطبـاق
تكـرارپذيـري عـدم انطبـاق
تأثيـر منفي عـدم انطبـاق بر روي مشتـري تعاریف اقدام اصلاحی(Corrective action):
اقدامی که برای از بین بردن علت یک عدم انطباق یا وضعیت نامطلوب مشاهده شده انجام می شود.

اقدام پیشگیرانه(Preventive action):
اقدامی که برای از بین بردن علت یک عدم انطباق یا وضعیت نامطلوبی که وقوع آن محتمل است انجام می شود.
خطا چرا اتفاق میافتد؟ شفاف نبودن مسئولیت ها
مکتوب نبودن روش ها
تعقیب نکردن روش های مکتوب
فقدان آموزش یا ناقص بودن آن
عدم کنترل بر خطاهای منشیگری
انبارش غلط کیت ها و معرف ها
عدم انجام کنترل کیفی داخلی و خارجی


نگهداری نادرست تجهیزات
در طراحی سیستم اشتباه کرده ایم .
در تفهیم نیازمندیهای اجرای سیستم اشتباه کرده ایم .
در آموزش اجرای صحیح سیستم اشتباه کرده ایم .
در اجرای صحیح سیستم ناتوان هستیم .
شاخص های ارزیابی مناسبی نداریم .
...
خطا می تواند در هر یک از فرآیندهای مرتبط با انجام آزمایش اتفاق بیافتد! ادامه از قبل عواقب خطای آزمایشگاهی مراقبت ناقص از بیماران
تهدید سلامت و مرگ
اقدام نامتناسب در زمینه سلامت عمومی
اپیدمی شدن یک بیماری مسری تشخیص داده نشده
اتلاف منابع چرخه مدیریت عدم انطباق آگاه شوید
Aware تحقیق کنید
INVESTIGATE اقدام فوری انجام دهید<br...